ZINVO Garanti Koşulları – ZINVO - TURKEY
items in your cart
Your cart is empty
×

ZINVO Garanti Koşulları

ZINVO, normal kullanımda ZINVO ürünlerin malzeme veya işçilik hatalarına bağlı olarak kırılmayacağını veya arızalanmayacağını alındığı tarihten itibaren bir (1) yıl süreyle  garanti eder ("Garanti").

Sınırlandırma: Saat kayışı, kordonu, kaplaması ve kristali bu garanti kapsamında değildir.

Garanti Kapsamında İşlem Talebi: Geçerli bir garanti talebinde bulunulması durumunda  arızalı ürünler onarılır veya tercihimize göre aynı veya benzer bir ürünle değiştirilir. Onarım veya değiştirmenin ticari açıdan makul olmadığı durumlarda satın alma bedelini iade edebiliriz.

Diğer Yasal Yollar: Garanti kapsamında işlem talebinde bulunmanız durumunda diğer yasal yollara başvuramazsınız. Bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, herhangi bir zararın ( Ürünlerin herhangi bir durumda veya tüm durumlardaki kullanımı sonucu oluşan telafi edici, rastlantısal, dolaylı, bağlı veya özel zararlar dahil olmak ve bunlarla sınırla olmamak kaydıyla) veya herhangi bir sebeple satışın ve satın alma sözleşmesinin iptaline yetkiniz bulunmayacaktır.

Hükümsüz ve Geçerli Olmayan Garanti: Bir ZINVO Ürünü; modifiye edilmiş, değiştirilmiş, hatalı veya kötü kullanılmış, kurcalanmış, parçalanmış veya ZINVO yetkili servislerimizden başka bir yerde onarılmış ise garanti hükümsüz ve geçersiz hale gelir.

Garanti Kapsamında İşlem Talebi Nasıl Yapılır:

Arızalı ürünleri ZINVO'ya veya yetkili temsilci ortaklarımızdan birine göndermeniz veya getirmeniz gerekir. Arızalı Ürünü nereye göndereceğiniz veya getireceğiniz hakkında bilgi almak için lütfen info@zinvowatches.com adresinden bizimle iletişime geçiniz ve websitesindeki ZINVO İade Politikasına bakınız.

Ürünlerinizi belirtilen yere gönderirken veya getirirken lütfen dikkatli ve güvenli bir şekilde paketleyin.

(i) Adınızı, (ii) posta adresinizi (sokak, mahalle, şehir, posta kodu), (iii) tercih edilen telefon numarasını (ülke ve alan koduyla birlikte), (iv) e-posta adresinizi (Garanti kapsamında işlem talebinizi hızlandırmaya yardımcı olmak için), (v) sipariş kabul e-postasının veya bildiriminin kopyasını ve (vi) sorunun kaynağını açıklayan notunuzu eklediğinizden emin olun.

Ürünlerinizi nakliye sırasındaki hasar, hırsızlık ya da kayıplara karşı sigorta ettirmenizi öneririz. Nakliye sırasında oluşan herhangi bir hasardan, hırsızlık veya kayıptan ZINVO sorumlu tutulamaz.

Çoğu durumda, onarım 4-6 hafta içerisinde tamamlanacaktır. Tatiller, gelmesi beklenen parçalar veya özel onarımlar gibi kontrolümüzün dışında olan durumlar sebebiyle onarımın veya onarım süresinin etkilenebileceğini lütfen unutmayın.

ZINVO Ürünlerinde Garanti Kapsamı Dışında Yapılan İş ve Bakım: Garanti kapsamı dışındaki işler için maliyet ve zamana ilişkin yaklaşık bir değer sağlanacaktır. Böyle bir talep işleme konulmadan önce bu tür hizmetler onaylanmalı ve bedeli ödenmelidir.

Herhangi bir sorunuz varsa, bize info@zinvowatches.com adresinden ulaşabilirsiniz.